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Una vez vinculada una empresa de Tango gestión con nexo Clientes de Tango nexo, puede definir la información que desea poner a disposición de sus clientes.
Para ello, puede configurar la información disponible en las siguientes solapas:
Seleccione los tipos de comprobantes a publicar. Puede optar además por indicar si se incluye información de los renglones (artículos) para cada comprobante.
Para cotizaciones y pedidos, adicionalmente puede configurar los estados que desea publicar e indicar un texto alternativo para cada uno de los estados.
En la sección Información de cuenta corriente puede indicar si desea que sus clientes vean información de cuenta corriente en nexo Clientes. Al activar esta opción, los clientes podrán:
•Ver el saldo en la página principal
•Ver la sección cuenta corriente con información detallada de su saldo
•Ver los vencimientos de todas las facturas en cuenta corriente con su saldo correspondiente
•Recibir avisos de cambios de saldos
Si activa la opción Detalla comprobantes vencidos, a vencer y a cuenta... se publicarán todos los comprobantes que no se encuentren cancelados o imputados, aunque su fecha de emisión sea anterior a la cantidad de meses configurados para mantener comprobantes. Dichos comprobantes se mantendrán en Tango nexo, hasta tanto se cancelen completamente. Esta opción se aplica para facturas, créditos, débitos y recibos.
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Tenga en cuenta que las notas de débito en estado 'a cuenta' se publican dentro de la sección "Comprobantes vencidos" en <%TITLE%>, considerándose como una factura con un solo vencimiento (a la fecha de emisión de la nota de débito). |
Los tipos de comprobantes que seleccione en esta sección, se mostrarán dentro de la página principal (los últimos 5) y en una sección Comprobantes de nexo Clientes.
Además, si desea enviar avisos de novedades a sus clientes (ver solapa Mensajes) se enviarán por correo electrónico los nuevos comprobantes publicados en nexo Clientes.
Utilice esta opción para restringir el acceso a sus clientes a la información publicada en Tango nexo.
Si selecciona la opción 'Acceso total', todos los nuevos clientes publicados tendrán acceso por defecto a todas las secciones y comprobantes publicados.
Si selecciona la opción 'Sólo a facturas, créditos y débitos', los nuevos clientes podrán consultar sólo esos comprobantes y no el resto de las secciones publicadas.
Si desea agregar o quitar el acceso a alguna sección en particular para un cliente, ingrese a Usuarios dentro de la sección Configuración de Tango nexo, seleccione aquel que desea modificar y luego vaya a la acción Permisos. Podrá optar por las siguientes opciones de acceso para cada cliente:
•Facturas, créditos y débitos
•Remitos y devoluciones
•Cotizaciones
•Pedidos
•Cuenta corriente
•Precios
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Los cambios de permiso tendrán efecto a partir del momento en que se aplican, por ejemplo: si un cliente no posee acceso a consultar recibos, al habilitarle el acceso los recibos ingresados con anterioridad no serán publicados automáticamente. Para consultar la información utilice la opción Asignación masiva de clientes a Tango nexo, seleccione el cliente y luego la opción Actualizar información de los clientes publicados en Tango nexo. |
En esta solapa puede configurar la lista de precios que podrán consultar sus clientes desde nexo Clientes.
Seleccione una lista de precios general, que se mostrará a todos los clientes.
Si activa la opción Publica lista de precios habitual de clientes, se mostrará la información de la lista de precios correspondiente a cada cliente en particular, configurada en el maestro de clientes. Para los clientes que no tengan una lista de precios asignada se utilizará la lista de precios general.
Si activa la opción Publica precios según carpeta de clasificador, se publican los precios de los artículos clasificados en dicha carpeta o rama del clasificador. Esto se aplica tanto a la lista de precios general como a las habituales de clientes.
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Si utiliza clasificador, aparecerá la columna "Rubro" dentro de la sección Precios de nexo Clientes, indicando la carpeta a la que pertenece cada artículo. |
Desde esta solapa puede configurar la comunicación con sus clientes a través de nexo Clientes.
En la sección Comentarios de clientes, indique si desea recibir las leyendas ingresadas directamente desde nexo Clientes en la sección Comentarios, los cuáles recibirá por correo electrónico con información de contacto.
Complete una dirección de correo electrónico para recibir los comentarios. Este dato es obligatorio.
Al activar la opción Enviar comentarios al vendedor habitual del cliente, se enviará una copia de cada comentario ingresado desde nexo Clientes al vendedor habitual configurado para cada cliente. Tenga en cuenta que debe completar una dirección de correo electrónico en el maestro de Vendedores de Tango.
En la sección Avisos, puede activar el envío de novedades por correo electrónico para informar a sus clientes sobre novedades registradas en nexo Clientes.
Al activar Cuenta corriente (saldo) los clientes recibirán un correo electrónico con frecuencia diaria (una vez al día por la mañana), en caso de registrarse cambios en el saldo de su cuenta corriente.
Al activar Comprobantes, los clientes recibirán un correo electrónico con frecuencia diaria (cada 30 minutos) con el detalle de los comprobantes registrados en el día.
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Importante: la frecuencia de envío de avisos es diaria, pero sólo se envían correos si se registran novedades para el cliente. |
Esta opción le permite publicar artículos del catálogo de productos de su empresa, o en su defecto, un archivo con publicidad, que serán visualizados por el cliente en la opción "Resumen" de nexo Clientes.
Si decide publicitar artículos del catálogo de productos de su empresa, realice los siguientes pasos:
•Seleccione la opción Habilita publicidad en la página desde la solapa Definir información a publicar.
•Ingrese un título para la sección.
•Haga clic en "Publicidad sobre artículos".
•Seleccione en el campo Buscar artículos un producto del catálogo, y presione el botón "Agregar".
•Repita el paso anterior tantas veces como productos se deseen publicar.
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Presione el botón "Cambiar Imagen" para modificar la imagen del producto a publicar. Por defecto, el sistema mostrará la imagen proveniente del maestro de artículos de Tango gestión. El tamaño de la imagen es de 150 x 150 px. y su formato debe ser JPG, GIF o PNG. |
También puede publicar un archivo de publicidad de su empresa, realizando los siguientes pasos:
•Seleccione la opción Habilita publicidad en la página.
•Haga clic en Archivo de publicidad.
•Presione el botón "Examinar", y seleccione el archivo de imágenes que se desea mostrar en Tango nexo. El tamaño de imagen recomendado es de 600 x 150 px.
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Es importante aclarar que las opciones arriba mencionadas son excluyentes entre sí, lo que implica que si un cliente opta por publicar artículos de su catálogo, no podrá adjuntar un archivo de imágenes con publicidad de su empresa, y viceversa. |
